Uma conversa que chega ao vendedor com contexto.
O vendedor recebe histórico e próximo passo, sem reconstruir o atendimento do início.
- Antes
- O vendedor precisa retomar a mensagem, descobrir a intenção e organizar a próxima ação.
- Com o processo
- Mia responde, qualifica e apoia agendamento ou remarcação. Quando precisa de uma pessoa, encaminha o contexto.
Ver etapas e responsabilidade
- Mensagem do interessado
- Qualificação e tarefa de agenda
- Histórico e próximo passo
- Passagem ao vendedor
Responsabilidade e revisãoO vendedor negocia e decide os próximos passos.