Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A MindMaster Treinamento LTDA, inscrita no CNPJ 22.208.718/0001-00, com sede na Avenida Pereira Barreto, 1479, Sala 903, Baeta Neves, São Bernardo do Campo/SP, CEP: 09751-000, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

Coletamos os seguintes dados quando você:

• Se cadastra em nossos cursos ou webinars: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo
• Entra em contato conosco: nome, e-mail, telefone, mensagem
• Assina nossa newsletter: nome e e-mail
• Contrata nossos serviços: dados pessoais e empresariais necessários para a prestação do serviço

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Informações do navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do tráfego (como chegou ao nosso site)
• Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestação dos serviços contratados (cursos, consultorias, webinars)
• Comunicação sobre nossos produtos e serviços
• Envio de newsletters e materiais educacionais
• Análise e melhoria de nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais
• Marketing e prospecção de novos clientes
• Suporte ao cliente

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Consentimento: para envio de newsletters e comunicações de marketing
• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse: para análise e melhoria de nossos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: para atendimento a exigências fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços: plataformas de e-mail marketing (Active Campaign), analytics (Google Analytics), processamento de pagamentos
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial
• Parceiros comerciais: apenas com seu consentimento expresso

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Lembrar suas preferências

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Prestação dos serviços contratados
• Cumprimento de obrigações legais (até 5 anos após o término da relação)
• Exercício de direitos em processos judiciais
• Até que você solicite a exclusão (quando aplicável)

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição não autorizada
• Perda acidental

Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo de nossos sistemas.

9. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados pessoais
• Acesso: obter cópia dos dados que possuímos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
• Anonimização ou exclusão: quando desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: solicitar a transferência dos dados para outro fornecedor
• Informação: sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento: quando o tratamento for baseado em consentimento

10. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência seja realizada para países com nível adequado de proteção de dados ou mediante garantias específicas de proteção.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso site ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).